Fechamento de agências do Itaú penaliza idosos e trabalhadores na periferia de São Paulo

Sindicato dos Bancários denuncia desmonte do atendimento presencial e impactos para idosos e clientes de baixa renda.

Na manhã desta segunda-feira, 10 de junho, dirigentes do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região realizaram uma importante atividade na porta da agência Zumkeller do banco Itaú, localizada na zona norte da capital paulista. O motivo foi o anúncio de fechamento da unidade, parte de uma política nacional de encerramento sistemático de agências bancárias.

Dirigentes do Sindicatos dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região, Maurício Edelcio da Silva e Vera Marchioni participa de ato de denúncia pelo fechamento da Agência Zumkeller, na Zona Norte de São Paulo.

Vera Marchioni, dirigente do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região, declarou:

“Quando uma agência é fechada, o cliente é obrigado a ir para o atendimento eletrônico, mesmo que não saiba com utilizar o aplicativo. Os clientes da terceira idade acabam sofrendo golpes porque, boa parte, não sabem usar essas tecnologias."

O fechamento da agência obrigaria muitos clientes a se deslocarem até outras regiões, arcando com custos adicionais. "Uma cliente relatou que precisa pegar Uber para ser atendida, porque não tem agências mais perto da casa dela. E ela tem dificuldade para se locomover, não consegue pegar ônibus", relatou Vera.

Vera Marchioni, dos Sindicatos dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região denuncia mais um fechamento de agência do banco Itaú.

Para o sindicato, o desmonte do atendimento presencial tem motivações claras: aumento da lucratividade. Ao fechar uma agência, o banco deixa de pagar aluguel, contas de energia, água, segurança e demite funcionários. Tudo isso em nome da "eficiência" que gera lucros bilionários ano após ano.

"Não é um problema localizado. É uma política nacional. Os bancos querem reduzir custos a qualquer preço. E quem paga essa conta é a população mais vulnerável, como idosos e clientes de baixa renda, considerados 'menos lucrativos' pelo banco", denunciou Vera Marchioni.

A mobilização busca pressionar o Itaú a rever sua decisão e garantir que o atendimento presencial seja mantido como um direito da população. É inadmissível que, em nome do lucro, bancos deixem de cumprir sua função social e empurrem seus clientes para um atendimento digital excludente e inseguro.

Agência Zumkeller do banco Itaú, localizada na zona norte da capital paulista, será fechada comprometendo o atendimento da população da região e provocando demissões.

O Sindicato dos Bancários segue atento e atuante na defesa dos direitos da categoria e da população. O fechamento de agências não é um caminho inevitável, é uma escolha. E escolhas podem - e devem - ser contestadas e transformadas com luta coletiva.